认识我们的测试团队
布莱德
劳伦
基思
杰克逊
总体概述
优点
- 佐托床垫的价格低于平均水平，与平均记忆泡沫模型相比。
- 该公司为床垫退货提供全额产品退款，并将支付所有相关的运费和手续费;许多相互竞争的床垫销售商会要求业主支付部分或全部额外费用。
缺点
- Zotto床垫只提供中等坚固的等级，这可能会限制那些喜欢或多或少坚固的睡眠表面的客户。
- 100晚睡眠试验包括强制性的30晚磨合期，这意味着顾客必须在30晚测试床垫后才能全额退款。这可能会导致那些不阅读细则的人产生潜在的困惑。
| 床垫类型 | 睡眠姿势 | 轻型卧铺等级(130磅以下) | 平均体重等级(130 - 230磅) | 重量级睡眠者等级(超过230磅) |
| 记忆泡沫 | 一边 | 好 | 很好 | 公平 |
| 回来 | 很好 | 很好 | 好 | |
| 胃 | 好 | 公平 | 公平 |
比较床垫
类似的床垫选择
床垫技术细节
关于Zotto床垫你需要知道什么
规模和定价
你会发现Zotto床垫在每个可用的尺寸以及当前的价格点如下。
-
-
-
-
-
-
结构和坚固度
Zotto床垫有一个坚固度等级:中等坚固度。床垫组件和尺寸的完整分解如下表所示。请注意，佐托没有透露任何泡沫床垫组件的密度。
| 产品名称 | 坚定的评级 | 厚度 | 支持核心组件 | 舒适层组件 | 盖组件 |
| Zotto床垫 | 6.5(中型商号) | 10” | 2″凝胶记忆泡沫 2″记忆泡沫 2″记忆泡沫 |
4″高清泡沫塑料 | 聚酯 |
坚固度从1到10分。有关如何计算坚固度的更多信息，请访问我们的床垫坚定页面。
可用性
Zotto床垫可在Zotto网站和亚马逊网站上购买。该公司没有任何实体展厅。
Zotto优惠券和折扣
塔克读者节省100美元
使用代码:TUCK
zottosleep.com
商店现在睡眠试验100夜
航运免费送货到美国
保修10年
制造的美国
-
床垫是如何运输的?
Zotto床垫压缩，真空密封，并在一个盒子里运输。所有床垫盒尺寸为19 1/2W " x 44L " x 19 1/2H "。
-
他们在哪里发货?
佐托将把床垫运送到美国的任何地方，包括阿拉斯加和夏威夷。目前不提供国际配送服务。
-
白手套快递?
不。
-
完整的运输细节
交付政策:Zotto的发货策略如下:
- Zotto利用联邦快递地面为所有床垫交付。床垫会出货同一天如果在周一至周五下午3点(太平洋标准时间)之前下单。大多数顾客会收到他们的床垫一至六个工作日他们的购买日期。
- 联邦快递将送床垫就在顾客家门口。那些住在公寓或共管公寓的人被鼓励这样做提醒他们的前台关于即将到来的交付;否则包裹将被拒收。
- 所有的顾客都会得到一个追踪号码这使得他们可以在线监控送货状态。
- Zotto不把床垫运到邮政信箱。
-
旧床垫清理
因为他们使用联邦快递来运送所有的床垫，所以Zotto不提供旧床垫移除服务。
-
试用期和保修细节
试用期及保证:Zotto提供了一个100晚睡眠试验适用于所有床垫。
- 这是强制性的30夜的闯入期．购买者将没有资格退还床垫全额产品退款，直到至少30个夜晚过去了。
- 想要退还床垫的顾客必须提供一张照片就像Zotto一样不会接受床垫损坏的退货。
- 在入住时间过后的100个晚上内要求退还床垫的顾客，将可获得一笔退款产品完全退款．此外，Zotto将为床垫安排提货，并支付所有相关的运费和手续费。
- 主人不会负责床垫的重新包装。所有退回的床垫都是捐赠给慈善机构．
质量保证:Zotto提供了一个10年有限保修适用于所有床垫。
- 保修范围开始于购买日期．
- 佐托会，在他们唯一的选择下修理或更换所有被认为有缺陷的床垫。
- 佐托会把床垫运回给里面的主人10个工作日收到原来的床垫。如果床垫没有被认为有缺陷，那么所有者将负责所有运费和处理费．
- 保修将覆盖以下缺陷:
- 床垫表面任何可见的1英寸(1″)或更深的压痕，不是由于所有者使用不当和/或地基不稳固造成的。
- 床垫中导致泡沫破裂的物理缺陷。
- 封面有物理缺陷，包括拉链坏了。
- 保修不覆盖以下几点:
- 泡沫柔软度正常增加，但不影响其减压能力，或不测量一英寸(1″)或更深的可见压痕。这些都被认为是正常的磨损。
- 由于主人误用、不适当的基础支撑和/或暴露在低温、潮湿或其他极端条件下而发生的烧伤、割伤、撕裂、污渍和其他类型的损坏。
- 由于床垫清洗不当而产生的污渍。
- 保修不扩展到计划在酒店、医疗保健设施或其他商业环境中使用床垫的购买者。这些情况需要商业担保。
- 更换有毛病的床垫不会导致新的保修，也不会延长原来的10年保修期限。
- 业主如有意提出索赔应该联系Zotto的客户服务团队。他们可能会首先被要求“排除”床垫或有问题的部件的故障。为了提交保修索赔，车主必须提供一份收据副本作为购买证明。
- 本保证是完全扩展向直接从Zotto或Zotto授权零售商(如亚马逊)购买床垫的原始所有者出售。从原所有者或未经授权的卖家那里购买或获得床垫的人将不符合资格保修范围。
公司信息
-
客户服务
由于业主数据不足，目前没有塔克客户服务评级Zotto。
-
BBB评级
+
-
公司历史
Zotto成立于2014年，并于次年开始销售床垫。
-
实体店
佐托没有经营任何实体展厅。
-
接触Zotto
公司地址:
102号企业园区43号
欧文，加州92606
电话号码:1-877-719-6886
联系电子邮件:在线表单
公司网站:https://zottosleep.com/ -
在社交网站上找到Zotto