购买新床垫时,保修条件应该是您的主要考虑因素之一。保修有效多长时间?什么是Prorated和非比例条款?保修地址如何像下垂一样?这些问题是所有潜在的床垫买家应该在最终确定之前询问。本指南将涵盖与床垫保证相关的关键术语,流程和风险因素。但首先,让我们讨论有关哪些保修的基本信息以及它们所旨在做的内容。
联邦贸易委员会(FTC)定义了一个保证作为卖方或制造商在给定产品的“站在”的承诺。保修保证,任何用结构缺陷销售的产品,都会替换或修复买方的额外费用。出于这个原因,大多数主要的购买?如汽车,房屋,家用电器和电子设备?带有某种保修。每种联邦法律,所有产品保修必须在购买之前为消费者提供。
对于床垫,通常适用两种类型的保证。
例如,“适销性的保修”是一个承诺,销售给客户的床垫将为睡眠提供合适的地方。如果客户选择购买自我加热床垫,那么“健身保证”保证床垫将自加热。
值得注意的是,甚至没有被书面保修所涵盖的产品仍然受到暗示保证的保护,除非该产品被销售给消费者。“正如哥伦比亚的几个国家和地区的法律禁止销售。
接下来,让我们看看受保护的问题 - 而不是保护 - 在大多数床垫保证下。首先,我们将看看认可的缺陷。虽然品牌和卖家之间的具体保修条件有所不同,但大多数床垫保修都涵盖了相同的一般缺陷。
下垂或下沉是在保修期间涵盖的最常见的床垫缺陷。今天的床垫旨在长时间保留坚定,舒适的形状。虽然在多年的使用后自然会发生一些下垂,但过早或过度下垂往往是产品缺陷的结果?在大多数情况下,内弹簧有缺陷。
床垫保修将包括特定的下垂深度;如果床垫下滑以下此阈值,则制造商必须免费替换产品。大多数床垫保修的下垂深度是一英寸(1英寸),尽管下垂深度可能落在半英寸(1/2“)和两英寸(2英寸)之间的任何地方。为了准确测量下垂深度,首先在完全剥离的床垫的整个宽度上拉伸一根绳子;当行是绷紧时,使用尺子或磁带来测量字符串和最深缩进之间的距离。
大多数床垫保修单覆盖的其他物理缺陷包括:
保修是为了保护消费者免受产品缺陷的损害,但不是由于长期使用后产生的正常磨损。对于床垫,正常的磨损可能包括:
此外,保证不会涵盖由所有者造成的结构损害。例子包括移动,宠物有关的划痕或咬伤时发生的磨损或撕裂,以及由跳跃或落在床垫上的人引起的永久压痕。基本支持是另一个常见的考虑因素。大多数床垫保修将指定允许哪种类型的基础或基础,包括材料,腿数和板块差距测量。
另一个重要的考虑因素是:床垫保修单并不保证买家在使用后会“喜欢”床垫,或者在保修单有效期间他或她会对产品感到满意。除非是由可测量的产品缺陷引起的,否则“舒适度降低”或“不够柔软”等问题都被认为是正常的磨损,标准床垫保修不会涵盖这些问题。这些类型的问题通常在睡眠试验中处理。
最后,保证不会涵盖更换非缺陷件或零件的成本。例如,如果床垫具有单一缺陷,则制造商或卖方仅负责更换该特定组件。
导致卖方或制造商无能为止床垫保修的最常见因素包括以下内容:
接下来,让我们仔细看看保修长度和床垫寿命预期。在本指南中,床垫的“寿命”是指它被认为有用和舒适的睡眠时间。
许多买家认为质保会覆盖床垫的整个使用寿命。然而,这种情况很少发生,因为床垫的寿命通常低于保修期限。右边的表格列出了本次调查的结果。
更好的睡眠理事会注意到最优质的床垫应该是七年后更换,无论保修长度如何。出于这个原因,未来的买家应仔细考虑使用延伸超过10年的保修的床垫 - 特别是如果床在冗长的保修范围内由于其冗长的保修覆盖而具有高价格点。
当涉及所有者的成本时,保修范围并不总是切断。大多数保证包括非比长和Prorated覆盖范围。
非Prorated覆盖范围意味着业主不会支付外包,以修理或更换被视为有缺陷的床垫。但是,所有者通常负责运输和检查成本。大多数床垫保修10年或更短程度将独立于非比长覆盖范围;对于长超过10年的保证,非比定覆盖范围通常会有所生效?但不是所有的 ?保修长度。
业保险意味着业主负责支付一定比例的维修和更换费用。比例保险将在非比例保险无效时生效,并将持续到保修期满。在大多数情况下,车主按比例支付的保险比例将逐年增加,直到保修期满。
让我们说床垫有一个20年的保修,具有10年的非Prorated覆盖范围。当Prorated Ruckage于第11年开始时,所有者通常需要支付50%的替代和维修费用;然后,此数字将以5%的增量升高,直到保修结束。
床垫买家应仔细研究床垫保修的非比例和比例。两个最重要的考虑因素是:
如果床垫有缺陷或没有表现为其书面和暗示的条件,那么所有者最有资格提交一个保修索赔。消费者应该了解他们在索赔进程期间招致的某些成本。
现在你已经熟悉了标准的床垫保修期,让我们来比较一下长度,非比例/比例条款,凹陷深度和其他一些全国领先的床垫品牌的保修条款。要完整阅读保修条款,请点击左边一栏的链接。
| 牌 | 模型 | 保修长度 | 类型的报道 | 下垂深度 | 补充笔记 |
| 鳄梨 | 鳄梨绿色 | 25年 | 头10年不按比例分配 第11-20年是5%乘以每年的所有权 年21-25以95%的统一率进行比例 |
1“ | 保修期将被取消,如果床垫没有从其包装在两周内交付 |
| 熊 | 熊床垫, 熊混合 |
熊床垫10年 熊混合动力车20年 |
熊床垫保修是不持反的 贝尔混合保修是不按比例分配的前10年;第11-20年是5%乘以每年的所有权 |
1“(熊床垫) 1 1/2“(熊杂交) |
两种型号的床垫盖在单独的1年保修下涵盖 |
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10年(所有型号) | 保修是完全不持久的 | 1“(所有型号) | 床垫必须用于基础或基座,板条不超过4“ |
| 卡斯珀 | 鬼马小精灵, 重要的, 海浪, |
10年(所有型号) | 保修是完全不持久的 | 1“(所有型号) | 床垫必须用于基础或基座,板条不超过4“ |
| 螺旋睡眠 | 螺旋黎明, 螺旋双重平衡, 螺旋双重额外, 螺旋黄昏, 六边形, 螺旋月光, 螺旋夜幕降临, 螺旋日落, 螺旋暮光之城, Helix Luxe Models |
10年(non-LUXE) 15年(豪华) |
10和15年的保证均完全不持久 | 1“ | 如果出现了缺陷,车主必须将床垫运去维修或更换,Helix将赔偿车主最高100美元 |
| layla. | Layla床垫 | 一生 | 保修是完全不持久的 | 1“ | Layla床垫的主人可能要为床垫的维修或更换支付50美元 在翻转床时捏泡沫可能导致撕裂,这不会被覆盖为缺陷 |
| 花蜜 | 花蜜记忆泡沫床垫 | 一生 | 保修是完全不持久的 | 1 1/2“ | 从10年开始,业主必须支付100美元(以每种方式50美元),修复或更换了缺陷的床垫;如果确认缺陷,这笔钱将退还给所有者 |
| 蓬松 | 松床床垫, Puffy Lux. |
一生 | 保修是完全不持久的 | 1 1/2“ | 经过10年后,如果缺陷发展,业主可以选择快速睡眠选项;这使他们可以在原始价格的一半订购替代床垫并保持原始床垫 |
| Saatva. | Saatva床垫 | 15年 | 保修是完全不持久的。 在3-15年,Saatva将修理和重新覆盖缺陷的床垫,以便运输198美元(每种方式99美元) |
Saatva的公平更换选项允许客户在3-5年之间以25%的原始价格购买新床垫;6-10年之间原价50%;在保修期满之前,最初价格的75% 业主不支付此选项支付运费 |
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| 簇绒和针 | sn床垫, 薄荷床垫 |
10年(两种型号) | 保修是完全不持久的 | 3/4“ | 床垫必须留在美国,以资格获得保修范围 |
| WinkBeds | WinkBed, WinkBed + |
寿命(两种型号) | 保修是完全不持久的 | 1 1/2“ | Winkbeds提供“任何理由”终身保证,这使得所有者可以以原价50%的50%更换床垫以获得新型号 |
床垫保修确保制造商或卖方涵盖与缺陷和其他特定问题有关的成本。您可以通过行使以下预防措施来进一步保护自己: